Kontakt
Kuidas saame teid aidata? Siit leiate kohe vastused küsimustele, mis klientidel kõige sagedamini tekivad. Kui sellest ei piisa, võtke meiega ühendust.
Kus on minu tellimus?Tellimuse ja makse olek
Laos olevaks märgitud kauba saadame tavaliselt teele 72 tunni jooksul. Tellimuse ja makse olekut näete oma kontol jaotises Minu tellimused. Kui ostsite registreerumata, saatke meile tellimuse number ja me vaatame selle üle.
Soovin kauba tagastada14 päeva põhjust esitamata
Ostust võite taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest põhjust esitamata. Täitke vorm, lisage see kauba juurde ja saatke pakk allolevale aadressile. Tagastame raha 14 päeva jooksul pärast paki kättesaamist samal viisil, nagu maksite.
Kuhu pakk saata
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Slovakkia
Soovin esitada pretensiooni24-kuuline garantii
Kui toode ei tööta korralikult, aitame seda seadistada, parandada või asendada. Täitke pretensiooni vorm ja saatke see koos kaubaga allolevale aadressile. Lahendame pretensioonid kiiresti, hiljemalt 30 päeva jooksul pärast kättesaamist.
Kuhu pakk saata
Media Leaders s.r.o. (RETURN)
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Slovakkia
Küsimus toote kohtaValik, parameetrid, seadistamine
Aitame valida ja seadistada. Kirjutage meile toote nimi või saatke link sellele ning kirjeldage, milleks seda vajate.
Ost ettevõttele ja hulgimüükArve ettevõttele, suuremad tellimused
Valige tellimisel ost ettevõttele ning sisestage registrikood ja KMKR number. Kui plaanite suuremat ostu, koostab teile pakkumise meie müügijuht Mario.
Kirjutage meile
Valige, millega vajate abi. Vorm küsib ainult seda, mida meil asja lahendamiseks vaja on.
Sõnumeid loevad Lucy, Julia ja teised meie meeskonnast.
Hea teada
- Saadame vastuse teie sisestatud e-posti aadressile.
- Kui jätate meile ka telefoninumbri, saame teile helistada.
Teie sõnumi loeb läbi Paul, Peter ja Dominic.
Hea teada
- Aitame valida ja seadistada.
- Kui teie vajadusele sobib paremini mõni teine toode, soovitame seda.
Teie sõnumi loeb läbi Julia, Veronica ja Dominic.
Hea teada
- Laos olevaks märgitud kauba saadame tavaliselt teele 72 tunni jooksul.
- Tellimuse ja makse olekut näete ka oma kontol.
Teie sõnumi loeb läbi Mario.
Hea teada
- Väljastame arve ettevõtte nimele koos registrikoodi ja KMKR numbriga.
- Suurema ostu korral koostab teile pakkumise Mario.
Teie sõnumi loeb läbi Lucy ja Thomas.
Hea teada
- Saadame vastuse teie sisestatud e-posti aadressile.
- Kui jätate meile ka telefoninumbri, saame teile helistada.
Meie meeskond
-
Paul
Klienditeenindus -tellimused, pretensioonid
-
Thomas
E-poeadministraator
-
Peter
Klienditeenindus -nõustamine, pretensioonid
-
Julia
Klienditeenindus -tellimused, arvete koostamine
-
Veronica
Klienditeenindus -tellimused
-
Mario
Müügijuht,hulgimüügi kliendid
-
Dominic
Klienditeenindus -tehnik, tellimused
-
Lucy
Klienditeenindus,telefoni- ja e-posti teel suhtlemine
-
Kirjutage meile, isegi kui te ei tea, kellele
Valige vormis teema ja sõnum jõuab otse inimeseni, kes sellega tegeleb.
Kirjuta sõnum
Aadressid ja ettevõtte andmed
Meie aadress
Zvolenská cesta 57
974 05 Banská Bystrica
Slovakkia
- Saatke sellele aadressile ka tagastatav ja pretensiooniga kaup.
Tasumine pangaülekandega
Maksed valuutas EUR
- Pank
- VÚB, a.s.
- Kontonumber
- 2952352651/0200
- IBAN
- SK98 0200 0000 0029 5235 2651
- SWIFT (BIC)
- SUBASKBX
Arve andmed
E-poodi Cool Mania haldab Media Leaders s.r.o.
- Registrijärgne aadress
- Media Leaders s.r.o.
Dlhá 4
974 05 Banská Bystrica
Slovakkia - Registrikood
- 46406999
- Käibemaks
- SK2023368787
Kantud Banská Bystrica maakohtu äriregistrisse, osa Sro, nr 21083/S.
Ka meie püüame aidata neid, kes seda vajavad
Võitsime Heureka maineka auhinna „Aasta e-pood“
Meie juures ostate usaldusväärselt ja turvaliselt juba 15 aastat
Meil on rahvusvaheline sertifikaat SMK ISO 9001